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Présence exige de
ses partenaires un engagement ferme quant au respect du cahier
des charges du client et des standards Qualité Présence.
- Sélection des enquêteurs,
- Briefing des enquêteurs,
- Suivi et contrôles,
- Traductions,
- Respect des plannings,
- Contrôles Qualité des grilles de relevé. |
L’équipe internationale dédiée,
encadre les partenaires concernés par l’opération,
assure les contrôles Qualité additionnels avant
l’élaboration des synthèses et recommandations.
Chaque étude respecte les codes de l’ESOMAR
et le code de conduite Excellence Mystery Shopping International
basés sur les principes de professionnalisme et de
confidentialité. Ces méthodes de travail assurent
des résultats homogènes tout en tenant compte
des spécificités locales.
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« Notre OBJECTIF quotidien
:
vous offrir les standards de QUALITÉ
les plus élevés
de la profession. » |
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